Viva tranquilo, estamos para protegerlo.

Su negocio y su patrimonio, nosotros los cuidamos.

Sistema de alarma, para alertar y prevenir riesgos.

CCTV, para vigilar lo que sucede en todo momento.

Control de acceso: Usted controla quién y cómo entra.

Seguridad Residencial

Seguridad Residencial

Sabemos que su familia y su patrimonio son lo más valioso que tiene, y en Vigitek tenemos las mejores opciones para protegerlos.

Desde un sistema de alarma sencillo, hasta una integración de sistemas de alarma con CCTV y otros dispositivos, nuestros expertos le apoyarán en encontrar el conjunto de productos y servicios que mejor se adapten a sus necesidades y deseos.

Conozca nuestros diferentes productos y promociones en este sitio web, o bien llámenos para recibir asesoría directa de nuestros expertos vía telefónica o en su domicilio.

Sabemos que en Vigitek tenemos la mejor alternativa para darle toda la protección y tranquilidad que su hogar y familia merecen.

Siéntase protegido en todo momento

Viva con la tranquilidad de saber que su hogar estará protegido en todo momento.

Instale un sistema de alarma ajustado a sus necesidades y presupuesto y disfrute los beneficios y comodidad de saber que su hogar estará protegido las 24 horas del día, los 365 días del año.

La complejidad y precio de su sistema de alarma dependerá de sus necesidades específicas, para lo cual nuestro asesores le apoyarán en encontrar la mejor alternativa.

Tenemos la mejor solución para su hogar. Consulte a nuestros especialistas o solicite una cita para asesoría y cotización aquí.


Pregunte por nuestro paquete de monitoreo con seguro para residencia incluido.

Sistemas de alarma

¿Qué es un sistema de alarma?

Un sistema de alarma es la integración de una serie de dispositivos electrónicos de seguridad para proteger un inmueble. Se protege el domicilio por dentro y por fuera, para detectar cualquier intrusión, fuego, altos niveles de gas o alertar sobre cualquier situación de emergencia o pánico.

Los principales dispositivos que integran un sistema de alarma son los siguientes:


Contacto magnético: A través de la sensación magnética puede detectar cualquier apertura o cierre de todo tipo de accesos (puertas, ventanas, etc.).

Detector de humo: La diferencia entre un incendio catastrófico y un simple susto, este dispositivo detecta las emisiones de CO2 al instante alertando al sistema.

Sensor de movimiento: Con la sensación del calor, este dispositivo detecta cualquier movimiento dentro del rango y sensibilidad programados.

Sirena: Al detectarse cualquier intrusión, el sistema de alarma dispara la sirena con un alto volumen auditivo para alertar la situación.

Sensor de ruptura de cristal: Mediante la vibración generada por el golpe al cristal o el sonido que este genera (dependiendo del equipo) estos equipos detectan la ruptura de un cristal en la zona protegida.

Teclado: Este dispositivo permite el control y programación del sistema de alarma en su conjunto.

Adicionalmente a los dispositivos básicos antes descritos, un sistema de alarma puede integrarse con sensores perimetrales tipo laser y otros equipos especialmente diseñados para exterior (anti mascota) para detectar al intruso desde antes que entre a su casa. También podemos incluir detectores de inundación, y de emergencias médicas como colgantes o pulseras resistentes al agua con botón de pánico. Nuestros equipos son compatibles con la mayoría de los sistemas de integración residenciales. En caso de requerirlo consulte con uno de nuestros asesores.


¿Cómo funciona?


1. Activación de Alarma: Al detectar una situación de emergencia, el sistema activa la sirena emitiendo el sonido de alerta y envía inmediatamente la señal con los datos del evento a la central de monitoreo Vigitek.

2. Verificación y alerta: La central de monitoreo Vigitek sigue protocolo, comunicándose inmediatamente al domicilio para verificar la situación. En caso de alarma real, el personal de la central de monitoreo alertará de inmediato a las autoridades correspondientes y al cliente.

3. Auxilio al domicilio: Las autoridades acuden al domicilio a dar la atención respectiva.

4. Seguimiento y conclusión: El personal de la central Vigitek da seguimiento al asunto con las autoridades y el propio cliente, a fin de asegurar su debida atención.


Nuestro personal de la central de monitoreo se encuentra debidamente capacitado para asegurar una respuesta inmediata a cualquier evento en su domicilio, lo que garantiza una reacción oportuna para evitar consecuencias mayores en caso de emergencias.

Funciones y beneficios de sistemas de alarma

Un sistema de alarma está diseñado para proteger su hogar y seres queridos contra:

Intrusiones

Además de disuadir a los delincuentes antes del delito, su sistema de alarma alertará inmediatamente cualquier intento de intrusión. El sonido de la sirena servirá para ahuyentar al delincuente y la reacción de nuestra central de monitoreo permitirá una respuesta oportuna por las autoridades para capturar al delincuente y evitar el delito.

Fuego

La detección inmediata de los inicios de un incendio será la diferencia entre un simple susto y una catástrofe mayor. Su sistema de alarma detectará cualquier inicio de fuego, emitiendo la alerta inmediata para poder controlar el fuego y prevenir daños considerables.

Altos niveles de CO2

El monóxido de carbono es un gas inodoro e incoloro producto de la combustión incompleta que puede ser letal en pocos minutos. Puede estar presente por fugas, problemas con el sistema de calentamiento, chimeneas, entre otros. Su sistema de alarma permitirá detectarlo a tiempo y evitar consecuencias mayores.

Emergencias médicas

En caso de cualquier incidente de salud, su sistema de alarma le permitirá alertar inmediatamente a las corporaciones de auxilio para recibir atención oportuna. Esto lo podrá realizar desde su teclado de control o bien mediante el uso de un botón de pánico remoto y portátil.

Inundación

Una fuerte lluvia y/o el desvió de las corrientes de agua pueden ocasionar la inundación inesperada de su hogar. La detección oportuna de una situación de este tipo le permitirá retirar los bienes de valor y tomar precauciones que mitiguen daños mayores a su hogar y sus bienes.

Su hogar siempre estára protegido

• Seguridad en presencia o ausencia

Ya sea que se encuentre presente en su domicilio o bien que esté fuera de este, su sistema de alarma protegerá su domicilio en todo momento.


Simplifique su sistema de alarma vía control remoto

• Llavero de control inalámbrico

Mediante el uso de un dispositivo portátil (de bolsillo) usted podrá controlar las funciones básicas de su sistema con el pulso de un botón.


Cuidamos la estética de su hogar

• Sistema alámbrico, inalámbrico o híbrido

Su sistema de alarma podrá diseñarse con dispositivos tradicionales o bien con dispositivos de transmisión inalámbrica que guarden toda la estética de su hogar evitando el cableado, así como una combinación de ambos para encontrar la solución perfecta.


Supervisión a través de dispositivos móviles

• Dispositivos móviles

Con el uso de los adelantos tecnológicos, usted podrá controlar y supervisar su sistema de alarma a través de dispositivos móviles

Otras funciones de su sistema:

• Timbrado en accesos

Mediante la activación de la función de timbrado, su sistema le podrá alertar con un ligero sonido cualquier entrada o salida de su domicilio.


• Exclusión de zonas

Para el caso en que requiere inhabilitar la protección en alguna zona o acceso de su domicilio, podrá configurar su sistema para inhabilitar una o más zonas o accesos temporalmente.


• Registro de aperturas y cierres

Su sistema de alarma podrá llevar un registro de cada ocasión en que es armado o desarmado el sistema, el cual le será proporcionado a manera de reporte (servicio opcional).


• Protección de exterior

Con la instalación de sensores perimetrales, usted podrá proteger su domicilio al exterior de su casa.


Estos son solo algunos de los beneficios y funciones de un sistema de alarma, que le brindarán la seguridad y tranquilidad de saber que su hogar estará protegido en todo momento.

PREGUNTAS FRECUENTES


GENERALIDADES

1. ¿Cuál es el costo de un sistema de alarma?

R= El costo de un sistema de alarma dependerá principalmente del tamaño del inmueble que se pretenda proteger y la cantidad de accesos o zonas de protección que tenga, así como de su elección por un sistema alámbrico o inalámbrico. Reciba de nuestros asesores mayor orientación y pregunte por nuestros paquetes sin costo para pequeños inmuebles.

2. ¿Cómo funciona el sistema de alarma con servicio de monitoreo?

R= Como parte de nuestro servicio de monitoreo, su sistema de alarma es enlazado a nuestra central de monitoreo las 24 horas del día, los 365 días del año. De esta manera, cualquier incidente en su domicilio (activación de la alarma, entrada fuera de horario, señal de pánico, etc.) será captada y procesada por nuestra central de monitoreo para dar respuesta y atención inmediata, notificando, de ser necesario, a las autoridades correspondientes.

3. ¿Qué beneficios obtengo con el servicio de monitoreo?

R= El servicio de monitoreo le otorga, entre otros, los siguientes beneficios:

  • Vigilancia permanente las 24 horas del día, los 365 días por personal capacitado.
  • Soporte y atención a cualquier señal de emergencia o situación.
  • Respuesta inmediata de las autoridades ante el aviso de nuestra Central.
  • Notificación de cualquier incidente a las personas previamente designadas (contactos, doctor, etc.).
  • Contar con información sobre cualquier situación que se presente, aun estando en un lugar remoto.
  • Saber que cuenta con el respaldo de nuestra Central, además de las autoridades.
4. Si me cambio de domicilio, ¿puedo cambiar mi sistema de alarma?

R= Por supuesto. Contacte a uno de nuestros asesores, con gusto le brindarán más información al respecto.

MANEJO DE SU SISTEMA DE ALARMA

5. ¿Cuántos códigos de acceso de mi sistema de alarma puedo y debo asignar?¿Cómo se manejan?

R= Un sistema de alarma tiene capacidad para hasta 32 códigos de acceso. Mediante la asignación de un diferente código a cada persona o grupo de personas, usted podrá tener la información sobre quién arma o desarma el sistema en un determinado momento, según el código que haya sido ingresado.

Consulte su Manual de Usuario Vigitek para conocer la manera de programar sus códigos y comuníquese con nuestra Central de monitoreo de manera que los mismos queden registrados en el sistema.

6. ¿Para qué sirven los botones de incendio, emergencia médica o pánico?

R= Estos botones de su teclado ( o ) al ser presionados de 1 a 3 segundos notificarán a nuestra central de monitoreo la situación correspondiente, a fin de que envíe el auxilio correspondiente (ambulancia, bomberos, policía) de manera inmediata y sin mayor protocolo. Nuestra central notifica también a las personas previamente designadas.

7. ¿Puedo conectar mi sistema de alarma vía Internet?

R= Sí. Su sistema de alarma puede conectarse y enlazarse a nuestra central de monitoreo vía telefónica o bien a través de Internet.

8. ¿Cómo funcionan los sensores perimetrales?

R= Son dispositivos que se utilizan al exterior para detectar movimiento ya sea de manera lineal protegiendo el perímetro de una propiedad (fotoceldas o similares) o protegiendo zonas detectando movimiento o calor. Nos ayudan a detectar la intrusión desde que traspasan el límite de propiedad. Hay de diferentes alcances y tecnologías. Consulte con un asesor para ver qué tipo de sensor es el que más le conviene.

9. ¿Cómo funciona el sistema de auto-prueba de mi sistema de alarma?

R= Se programa el panel para que cada determinado tiempo mande pruebas de funcionamiento a nuestra central (ya sea por teléfono, IP o respaldo celular), esto para asegurarnos de que su panel siempre funcione al 100% o en su defecto nos notifique una falla y la podamos atender con prontitud.

MANTENIMIENTO Y CUIDADO DEL SISTEMA

10. ¿Cada cuándo debo actualizar mis datos de emergencia?

R= Es recomendable hacerlo una vez al año o en caso de cambio de personal, ya que es la manera en que nuestros operadores lo podrán localizar en alguna emergencia de forma rápida y eficiente.

11. ¿Qué tipo de cuidados debo dar a mi sistema de alarma?

R= Su sistema de alarma no requiere de mayor cuidado que un mantenimiento preventivo anual de nuestro departamento técnico a menos que el mismo teclado le indique una falla.

12. ¿Debo estar revisando constantemente el funcionamiento de mi sistema de alarma?

R= Sí. Es recomendable que periódicamente revise el funcionamiento de su sistema de la siguiente manera: Haciendo uso normal de este, activando y desactivando el panel y enviando señales a la central de monitoreo avisando previamente que estará haciendo pruebas de comunicación.

FALLAS E IRREGULARIDADES

13. ¿Qué significa que esté encendido el foco de la tecla (foco amarillo) en mi sistema de alarma? ¿Qué hacer al respecto?

R= Este foco indica que existe una falla en el sistema. En este caso, revise el manual de usuario o comuníquese a nuestra central de monitoreo donde con gusto le apoyaremos a solucionar el problema.

14. Si hay un corte de electricidad ¿seguirá funcionando mi sistema de alarma? ¿Qué debo hacer?

R= Sí. En caso de un corte de electricidad se activará su batería de respaldo de manera que su sistema siga funcionando por varias horas.

15. ¿Cómo afecta el uso o problemas con la línea telefónica a mi sistema de alarma?

R= El sistema de alarma se comunica por línea telefónica, por lo que si tiene problemas con su teléfono es probable que también tendrá con su sistema de alarma.

EMERGENCIAS

16. ¿Qué debo hacer en caso de emergencia?

R= En caso de emergencia debe oprimir cualquiera de los botones de pánico de su teclado. Nuestra central recibirá la señal y procederá a enviar auxilio de las autoridades inmediatamente.

17. ¿Qué debo hacer en caso que el sistema de alarma se active por error?

R= 1.- Desactive su alarma con la clave autorizada.

R= 2.- Espere la llamada de la Central y proporcione la Palabra Clave asignada.

18. Si el sistema se activa por error e introduzco rápidamente mi clave de seguridad, ¿debo esperar una llamada de Vigitek?

R= No. El sistema tiene un retraso intencional en el envío de la señal a nuestra central de monitoreo a fin de dar la oportunidad de desactivar falsas alarmas.

Sistema de circuito cerrado

NADA PASARÁ INOBSERVADO EN SU HOGAR.

La integración de dispositivos de grabación y monitoreo visual (cámaras) en un circuito cerrado de televisión (CCTV) le permitirán capturar en video todo lo que ocurre en su domicilio, ya sea dentro o fuera del mismo.

Con un CCTV usted podrá vigilar en todo momento lo que sucede en su hogar y tener un respaldo de grabación con una duración tan extensa como lo requiera, de manera que nada pase sin ser detectado.

Desde el monitoreo del personal que labora en su hogar, el comportamiento de su familia o la evidencia para el caso de cualquier incidente, su hogar estará vigilado en todo momento con un sistema que permite incluso el monitoreo desde dispositivos móviles.

Pregunte a nuestros asesores cuál es el sistema de CCTV que mejor se adapta a sus necesidades.

¿Qué es un sistema de circuito cerrado?

¿Qué es un CCTV?

Un circuito cerrado de Televisión (CCTV) es un conjunto de dispositivos integrados y enlazados a fin de supervisar diversos escenarios simultáneamente, captando imágenes en tiempo real a través de cámaras de video y alimentando la información gráfica a un dispositivo de grabación y proyección (DVR).

Actualmente, los sistemas de CCTV permiten funciones avanzadas incluyendo la proyección de audio al espacio físico siendo vigilado (altavoz integrado a la cámara), entre otras.


¿Cómo funciona un CCTV?

Captación de imágenes en tiempo real

Procesamiento, grabación y proyección de imágenes

Monitoreo por cualquier dispositivo compatible


Tipos de equipo

Estos son algunos de los equipos que Vigitek maneja y recomienda para el hogar:

Cámara en forma de bala con iluminación infrarroja. Ideal para cualquier aplicación en el hogar.

Cámara tipo domo ideal para casa u oficina donde se requiera de discreción por su forma que simula un domo.

Cámara con movimiento 360° y acercamiento. Puede ser análoga o IP y de diferentes resoluciones. Consulte con un asesor.

DVR Grabador de 4, 8 o 16 canales de acuerdo a la cantidad de cámaras que requieran instalar, con capacidad para monitoreo remoto vía Internet.

Cualquiera de los anteriores tipos de cámara puede tener diferentes configuraciones en resolución de 550 TVL a 5 Megapixeles o más, tipo de lente, y otras funciones que le pueden servir dependiendo del lugar a vigilar, su necesidad y presupuesto.

Consulte a nuestros asesores y conozca más sobre el funcionamiento de un CCTV.

Sistema de circuito cerrado

Funciones y beneficios de un sistema de CCTV Vigitek:

MONITOREO CONSTANTE

Con un sistema de CCTV usted podrá observar en tiempo real lo que sucede en su hogar y estar al tanto de cualquier acontecimiento. Esto le dará la tranquilidad de estar en vigilancia en todo momento y en todo lugar, pudiendo acceder a su sistema desde cualquier dispositivo móvil vía Internet.

REVISIÓN DE SUCESOS PASADOS

Con una capacidad de grabación de tan extensa como lo requiera, su sistema de CCTV le permitirá revisar todo lo que suceda en su hogar que no haya podido observar en el momento. Desde el comportamiento de sus hijos hasta cualquier acontecimiento desafortunado, todo quedará debidamente grabado.

EVIDENCIA SOBRE HECHOS

Contar con la evidencia de los acontecimientos que ocurran en su hogar podrá ser determinante para resolver cualquier situación o incidente. Su sistema de CCTV aportará la evidencia visual necesaria para cualquier acción correctiva, incluso en procedimientos legales.

Monitoreo Remoto

• Monitoreo remoto

Mediante la conexión de su sistema de CCTV a la red de Internet y la configuración de los expertos de Vigitek, usted podrá monitorear en todo momento lo que ocurre en su hogar desde cualquier dispositivo móvil (Tablet, Smartphone, etc.).


*Para monitoreo remoto requiere tener internet de alta velocidad en el domicilio.


Consulte a nuestros asesores y conozca más sobre los beneficios de un sistema de CCTV.

PREGUNTAS FRECUENTES


GENERALES

1. ¿Cuánto tiempo puedo grabar en mi DVR/NVR?

R= El tiempo de grabación de su DVR o NVR dependerá de la calidad de grabación que requiera, y el tamaño del disco duro de almacenamiento y se recomienda mantener cuando menos 15 días de grabación (variara de acuerdo al perfil y tipo de cliente).

2. ¿Cuáles son las mejores cámaras?

R= La elección de la cámara ideal depende del uso que se le vaya a dar y el lugar en el que se vaya a instalar. Existen cámaras con mayor resolución y funciones que otras, así como aquellas que son más resistentes a las inclemencias del tiempo y el trato rudo. Consulte un asesor para definir la cámara ideal para usted.

3. ¿Qué necesito para poder tener acceso remoto en tiempo real a las imágenes de mi sistema de CCTV?

R= Una computadora, celular o Tablet con internet, así como Internet de alta velocidad en el domicilio en donde está instalado el CCTV.

4. ¿Cuál es la principal diferencia entre las cámaras IP y las análogas?

R= Las cámaras IP son digitales y pueden ser autónomas (no requieren de otro equipo). Las análogas requieren de un DVR para poderlas visualizar.

5. ¿Puedo transmitir voz a través de un sistema de CCTV?

R= Sí. Hay algunas cámaras que permiten transmitir voz unidireccional o bidireccional.

MANTENIMIENTO Y CUIDADO

6. ¿Por qué es importante dar mantenimiento a mi sistema de CCTV?

R= Para mantenerlo funcionando en óptimas condiciones, obtener un verdadero provecho del equipo y evitar los costos superiores por la necesidad de reparaciones futuras.

7. ¿Con qué frecuencia debo dar mantenimiento a mi sistema de CCTV?

R= Depende el lugar donde esté instalado, si es un ambiente de oficina o similar pudiera ser 1 vez al año; en ambientes de mayor desgaste puede ser recomendable hacerlo con mayor frecuencia.

Control de acceso

EL ACCESO A SU CASA DE FORMA CÓMODA Y SEGURA.

Disfrute de los beneficios de tener en su residencia un control de acceso.

Instale un video portero en su casa y disfrute la comodidad y tranquilidad de saber siempre quien toca antes de si quiera tener que acercarse a la puerta y poder abrir o negar el acceso de manera remota.

Olvídese de la molestia de cargar llaveros o la incertidumbre de no saber a quién abre la puerta de su hogar.

Algunos de nuestros equipos:


Videportero sencillo: Un videoportero sencillo le permitirá atender la puerta de manera remota, cómoda y segura, evitando riesgos y molestias que de otra forma tendría.

Videoportero condominio: Nuestros sistemas de videoportero son útiles también para los inmuebles en condominio, a fin de controlar y ordenar el acceso a las diferentes unidades del inmueble.

Teclado de acceso: Sustituya las llaves y los llaveros por un cómodo y seguro teclado e ingrese a su casa con solo ingresar su clave de acceso.

Integración y otros sistemas

Con la asesoría de nuestros expertos, le apoyaremos en lograr la integración de sus sistemas de seguridad entre sí e incluso con otros sistemas de su hogar a fin de sacar el mayor provecho a la tecnología disponible.

El conocimiento de nuestros especialistas nos permite trabajar en armonía con otros sistemas, incluyendo la automatización del hogar o los hogares inteligentes.

Así mismo, tenemos la capacidad de coordinar proyectos en los que se adicionen otros sistemas como los sistemas de audio para el hogar.

Consulte a nuestros asesores para mayores detalles.

Tips para la seguridad de tu famila y hogar

1. Si existe relación de confianza, avise a sus vecinos cuando se vaya a ausentar de su hogar por largos periodos de tiempo (vacaciones ,etc.) y compartan medios de contacto entre sí.

2. Evite informar sobre su ausencia a desconocidos e instruya a sus hijos y empleados a no hacerlo.

3. Evite abrir la puerta a desconocidos.

4. Procure ocultar objetos de alto valor del personal que labora en su hogar y evite que escuchen conversaciones sobre temas económicos o similares.

5. Identifique bien al personal que vaya a laborar en su hogar y sus antecedentes.

6. Si detecta una persona extraña en su vecindario, repórtela.

7. Antes de ingresar a su hogar, verifique que no haya personas al acecho.

8. Procure verificar y dar mantenimiento a su sistema de alarma.

9. En caso de peligro inminente, oprima los botones de pánico de su sistema de alarma. Instruya a su familia y empleados sobre el uso de su sistema de alarma Vigitek.

Seguridad Comercial e Industrial

Seguridad Comercial

ENFÓQUESE EN CRECER SU NEGOCIO. NOSOTROS LO PROTEGEMOS.

Con un sistema de seguridad de Vigitek, usted podrá proteger su negocio contra amenazas internas y externas, así como lograr una supervisión total de sus actividades, de manera que pueda procurar el crecimiento y prosperidad que desea.

Los sistemas de seguridad de Vigitek le permitirán no solo protegerse de las amenazas al interior y exterior de su negocio, sino también llevar una mejor supervisión y administración de sus operaciones, asegurando la efectividad y orden necesarios para su crecimiento.

Desde un sistema de seguridad básico, hasta la integración de sistemas sofisticados que le permitan el resguardo y supervisión integral de su empresa, nuestros expertos le apoyarán en encontrar la mejor solución para su negocio o empresa.

Contrate hoy y disfrute los beneficios que un sistema de seguridad traerá a su negocio.

Siéntase protegido en todo momento

DESCANSE SABIENDO QUE SU NEGOCIO ESTARÁ PROTEGIDO.

Con la integración de un sistema de alarma y la supervisión de nuestra central de monitoreo, su negocio estará protegido en todo momento ante las amenazas que lo ponen riesgo.

Además de la tranquilidad y protección que le brindará un sistema de alarma, nuestra oferta de servicios le permitirá llevar una mejor supervisión de las actividades de su empresa.

Tenemos la mejor solución para usted. Consulte a nuestros especialistas o solicite una cita para asesoría y cotización aquí.

¿Qué es un sistema de alarma?

Un sistema de alarma es la integración de una serie de dispositivos electrónicos de seguridad para proteger un inmueble. Este sistema protegerá su negocio por dentro y por fuera, para detectar cualquier intrusión, fuego, altos niveles de gas, inundaciones o alertar sobre cualquier situación de emergencia o pánico.

Los principales dispositivos que integran un sistema de alarma comercial o industrial son los siguientes:


Contacto magnético: A través de la sensación magnética puede detectar cualquier apertura o cierre de todo tipo de accesos (puertas, ventanas, etc.).

Detector de humo: La diferencia entre un incendio catastrófico y un simple susto, este dispositivo detecta las emisiones de CO2 al instante alertando al sistema.

Sensor de movimiento: Con la sensación del calor, este dispositivo detecta cualquier movimiento dentro del rango y sensibilidad programados.

Sirena: Al detectarse cualquier intrusión, el sistema de alarma dispara la sirena con un alto volumen auditivo para alertar la situación.

Sensor de ruptura de cristal: Mediante la vibración generada por el golpe al cristal o el sonido que este genera (dependiendo del equipo) estos equipos detectan la ruptura de un cristal en la zona protegida.

Teclado: Este dispositivo permite el control y programación del sistema de alarma en su conjunto.

Adicionalmente a los dispositivos básicos antes descritos, un sistema de alarma puede integrarse con rayos perimetrales para proteger el exterior, detectores de gas (CO2), detector de inundación, entre otros accesorios que garantizarán la seguridad y resguardo de su negocio.


¿Cómo funciona?


1. Activación de Alarma: Al detectar una situación de emergencia, el sistema activa la sirena emitiendo el sonido de alerta y envía inmediatamente la señal con los datos del evento a la central de monitoreo Vigitek.

2. Verificación y alerta: La central de monitoreo Vigitek sigue protocolo, comunicándose inmediatamente al domicilio para verificar la situación. En caso de alarma real, el personal de la central de monitoreo alertará de inmediato a las autoridades correspondientes y a los contactos asignados por el cliente.

3. Auxilio al domicilio: Las autoridades acuden al domicilio a dar la atención respectiva.

4. Seguimiento y conclusión: El personal de la central Vigitek da seguimiento al asunto con las autoridades y el propio cliente, a fin de asegurar su debida atención.


Nuestro personal de la central de monitoreo se encuentra debidamente capacitado para asegurar una respuesta inmediata a cualquier evento en su domicilio, lo que garantiza una reacción oportuna para evitar consecuencias mayores en caso de emergencias.

Funciones y beneficios de sistemas de alarma

Un sistema de alarma está diseñado para proteger su negocio y operación contra:

Intrusiones

Además de disuadir a los delincuentes antes del delito, su sistema de alarma alertará inmediatamente cualquier intento de intrusión. El sonido de la sirena servirá para ahuyentar al delincuente y la reacción de nuestra central de monitoreo permitirá una respuesta oportuna por las autoridades para capturar al delincuente y evitar el delito.

Fuego

La detección inmediata de los inicios de un incendio será la diferencia entre un simple susto y una catástrofe mayor. Su sistema de alarma detectará cualquier inicio de fuego, emitiendo la alerta inmediata para poder controlar el fuego y prevenir daños considerables.

Altos niveles de CO2

El monóxido de carbono es un gas inodoro e incoloro producto de la combustión incompleta que puede ser letal en pocos minutos. Puede estar presente por fugas, problemas con el sistema de calentamiento, chimeneas, entre otros. Su sistema de alarma permitirá detectarlo a tiempo y evitar consecuencias mayores.

Emergencias médicas

En caso de cualquier incidente de salud, su sistema de alarma le permitirá alertar inmediatamente a las corporaciones de auxilio para recibir atención oportuna. Esto lo podrá realizar desde su teclado de control o bien mediante el uso de un botón de pánico remoto y portátil.

Inundación

Una fuerte lluvia y/o el desvió de las corrientes de agua pueden ocasionar la inundación inesperada de su negocio. La detección oportuna de una situación de este tipo le permitirá retirar los bienes de valor y tomar precauciones que mitiguen daños mayores a su negocio y sus bienes.

Supervise su negocio con Vigitek

• Servicio de aperturas y cierres

En caso de así solicitarlo, nuestra Central de monitoreo podrá enviar mensualmente un reporte del registro diario de la hora exacta en que el negocio es abierto (hora de desarme inicial) y cerrado (hora de armado final) de manera que usted pueda supervisar dichas horas y estar en supervisión constante.


Simplifique su sistema de alarma vía control remoto

• Llavero de control inalámbrico

Mediante el uso de un dispositivo portátil (de bolsillo) usted podrá controlar las funciones básicas de su sistema con el pulso de un botón.


Cuidamos la estética de su hogar

• Sistema alámbrico, inalámbrico o híbrido

Su sistema de alarma podrá diseñarse con dispositivos tradicionales o bien con dispositivos de transmisión inalámbrica que guarden toda la estética de su hogar evitando el cableado, así como una combinación de ambos para encontrar la solución perfecta.


Supervisión a través de dispositivos móviles

• Dispositivos móviles

Con el uso de los adelantos tecnológicos, usted podrá controlar y supervisar su sistema de alarma a través de dispositivos móviles

Otras funciones de su sistema:

• Timbrado en accesos

Mediante la activación de la función de timbrado, su sistema le podrá alertar con un ligero sonido cualquier entrada o salida de su domicilio.


• Exclusión de zonas

Para el caso en que requiere inhabilitar la protección en alguna zona o acceso de su domicilio, podrá configurar su sistema para inhabilitar una o más zonas o accesos temporalmente.


*Capacidad de integración con cctv y control de acceso


Estos son solo algunos de los beneficios y funciones de un sistema de alarma Vigitek, que le brindarán la seguridad y tranquilidad de saber que su hogar estará protegido en todo momento.

PREGUNTAS FRECUENTES


GENERALIDADES

1. ¿Cuál es el costo de un sistema de alarma?

R= El costo de un sistema de alarma dependerá principalmente del tamaño del inmueble que se pretenda proteger y la cantidad de accesos o zonas de protección que tenga, así como de su elección por un sistema alámbrico o inalámbrico. Reciba de nuestros asesores mayor orientación y pregunte por nuestros paquetes sin costo para pequeños inmuebles.

2. ¿Cómo funciona el sistema de alarma con servicio de monitoreo?

R= Como parte de nuestro servicio de monitoreo, su sistema de alarma es enlazado a nuestra central de monitoreo las 24 horas del día, los 365 días del año. De esta manera, cualquier incidente en su domicilio (activación de la alarma, entrada fuera de horario, señal de pánico, etc.) será captada y procesada por nuestra central de monitoreo para dar respuesta y atención inmediata, notificando, de ser necesario, a las autoridades correspondientes.

3. ¿Qué beneficios obtengo con el servicio de monitoreo?

R= El servicio de monitoreo le otorga, entre otros, los siguientes beneficios:

  • Vigilancia permanente las 24 horas del día, los 365 días por personal capacitado.
  • Soporte y atención a cualquier señal de emergencia o situación.
  • Respuesta inmediata de las autoridades ante el aviso de nuestra Central.
  • Notificación de cualquier incidente a las personas previamente designadas (contactos, doctor, etc.).
  • Contar con información sobre cualquier situación que se presente, aun estando en un lugar remoto.
  • Saber que cuenta con el respaldo de nuestra Central, además de las autoridades.
4. Si me cambio de domicilio, ¿puedo cambiar mi sistema de alarma?

R= Por supuesto. Contacte a uno de nuestros asesores, con gusto le brindarán más información al respecto.

MANEJO DE SU SISTEMA DE ALARMA

5. ¿Cuántos códigos de acceso de mi sistema de alarma puedo y debo asignar?¿Cómo se manejan?

R= Un sistema de alarma tiene capacidad para hasta 32 códigos de acceso. Mediante la asignación de un diferente código a cada persona o grupo de personas, usted podrá tener la información sobre quién arma o desarma el sistema en un determinado momento, según el código que haya sido ingresado.

Consulte su Manual de Usuario Vigitek para conocer la manera de programar sus códigos y comuníquese con nuestra Central de monitoreo de manera que los mismos queden registrados en el sistema.

6. ¿Para qué sirven los botones de incendio, emergencia médica o pánico?

R= Estos botones de su teclado ( o ) al ser presionados de 1 a 3 segundos notificarán a nuestra central de monitoreo la situación correspondiente, a fin de que envíe el auxilio correspondiente (ambulancia, bomberos, policía) de manera inmediata y sin mayor protocolo. Nuestra central notifica también a las personas previamente designadas.

7. ¿Puedo conectar mi sistema de alarma vía Internet?

R= Sí. Su sistema de alarma puede conectarse y enlazarse a nuestra central de monitoreo vía telefónica o bien a través de Internet.

8. ¿Cómo funcionan los sensores perimetrales?

R= Son dispositivos que se utilizan al exterior para detectar movimiento ya sea de manera lineal protegiendo el perímetro de una propiedad (fotoceldas o similares) o protegiendo zonas detectando movimiento o calor. Nos ayudan a detectar la intrusión desde que traspasan el límite de propiedad. Hay de diferentes alcances y tecnologías. Consulte con un asesor para ver qué tipo de sensor es el que más le conviene.

9. ¿Cómo funciona el sistema de auto-prueba de mi sistema de alarma?

R= Se programa el panel para que cada determinado tiempo mande pruebas de funcionamiento a nuestra central (ya sea por teléfono, IP o respaldo celular), esto para asegurarnos de que su panel siempre funcione al 100% o en su defecto nos notifique una falla y la podamos atender con prontitud.

MANTENIMIENTO Y CUIDADO DEL SISTEMA

10. ¿Cada cuándo debo actualizar mis datos de emergencia?

R= Es recomendable hacerlo una vez al año o en caso de cambio de personal, ya que es la manera en que nuestros operadores lo podrán localizar en alguna emergencia de forma rápida y eficiente.

11. ¿Qué tipo de cuidados debo dar a mi sistema de alarma?

R= Su sistema de alarma no requiere de mayor cuidado que un mantenimiento preventivo anual de nuestro departamento técnico a menos que el mismo teclado le indique una falla.

12. ¿Debo estar revisando constantemente el funcionamiento de mi sistema de alarma?

R= Sí. Es recomendable que periódicamente revise el funcionamiento de su sistema de la siguiente manera: Haciendo uso normal de este, activando y desactivando el panel y enviando señales a la central de monitoreo avisando previamente que estará haciendo pruebas de comunicación.

FALLAS E IRREGULARIDADES

13. ¿Qué significa que esté encendido el foco de la tecla (foco amarillo) en mi sistema de alarma? ¿Qué hacer al respecto?

R= Este foco indica que existe una falla en el sistema. En este caso, revise el manual de usuario o comuníquese a nuestra central de monitoreo donde con gusto le apoyaremos a solucionar el problema.

14. Si hay un corte de electricidad ¿seguirá funcionando mi sistema de alarma? ¿Qué debo hacer?

R= Sí. En caso de un corte de electricidad se activará su batería de respaldo de manera que su sistema siga funcionando por varias horas.

15. ¿Cómo afecta el uso o problemas con la línea telefónica a mi sistema de alarma?

R= El sistema de alarma se comunica por línea telefónica, por lo que si tiene problemas con su teléfono es probable que también tendrá con su sistema de alarma.

EMERGENCIAS

16. ¿Qué debo hacer en caso de emergencia?

R= En caso de emergencia debe oprimir cualquiera de los botones de pánico de su teclado. Nuestra central recibirá la señal y procederá a enviar auxilio de las autoridades inmediatamente.

17. ¿Qué debo hacer en caso que el sistema de alarma se active por error?

R= 1.- Desactive su alarma con la clave autorizada.

R= 2.- Espere la llamada de la Central y proporcione la Palabra Clave asignada.

18. Si el sistema se activa por error e introduzco rápidamente mi clave de seguridad, ¿debo esperar una llamada de Vigitek?

R= No. El sistema tiene un retraso intencional en el envío de la señal a nuestra central de monitoreo a fin de dar la oportunidad de desactivar falsas alarmas.

Sistema de circuito cerrado

SU NEGOCIO VIGILADO EN TODO MOMENTO.

Un sistema de circuito cerrado de televisión (CCTV) colocado estratégicamente en su negocio le permitirá mantenerlo vigilado en todo momento para detectar cualquier irregularidad y prevenir daños a la empresa.

Con un monitoreo permanente e ininterrumpido, usted podrá vigilar su negocio contra cualquier amenaza del interior o del exterior.

Así mismo, la supervisión de las áreas relevantes de su negocio le permitirá tener la supervisión total para lograr el adecuado funcionamiento de sus operaciones.

Nuestros asesores le ayudarán a diseñar el sistema de CCTV que mejor se ajuste a sus necesidades. Solicite una cotización ahora.

¿Qué es un sistema de circuito cerrado?

¿Qué es un CCTV?

Un circuito cerrado de Televisión (CCTV) es un conjunto de dispositivos integrados y enlazados a fin de supervisar diversos escenarios simultáneamente, captando imágenes en tiempo real a través de cámaras de video y alimentando la información gráfica a un dispositivo de grabación y proyección (DVR).

Actualmente, los sistemas de CCTV permiten funciones avanzadas incluyendo la proyección de audio al espacio físico siendo vigilado (altavoz integrado a la cámara), entre otras.


¿Cómo funciona un CCTV?

Captación de imágenes en tiempo real

Procesamiento, grabación y proyección de imágenes

Monitoreo por cualquier dispositivo compatible


Tipos de equipo

Estos son algunos de los equipos que Vigitek maneja y recomienda para el comercios e industria:

Cámara en forma de bala con iluminación infrarroja. Ideal para cualquier aplicación.

Cámara tipo domo ideal para casa u oficina donde se requiera de discreción por su forma que simula un domo.

Cámara estilo profesional montada en gabinete para protección y durabilidad. Adaptable según el proyecto.

DVR Grabador de 4, 8,16 o 32 canales de acuerdo a la cantidad de cámaras que requieran instalar. Si requiere de más cámaras se puede considerar un conjunto de estos equipos y enlazarlos de manera que tenga un solo software de administración.

NVR grabador por red para cámaras IP de 4 canales hasta prácticamente las que usted necesite, haciendo un arreglo especial de acuerdo al requerimiento de presupuesto y seguridad del cliente.

Cualquiera de los anteriores tipos de cámara puede tener diferentes configuraciones en resolución de 550 TVL a 5 Megapixeles o más, tipo de lente, y otras funciones que le pueden servir dependiendo del lugar a vigilar, su necesidad y presupuesto.

Consulte a nuestros asesores y conozca más sobre el funcionamiento de un CCTV.

Sistema de circuito cerrado

Funciones y beneficios de un sistema de CCTV Vigitek:

MONITOREO CONSTANTE

Con la instalación estratégica de un CCTV, usted podrá monitorear de manera constante y en tiempo real lo que sucede al interior y exterior de su negocio. Esto le permitirá detectar inmediatamente cualquier irregularidad y tomar las medidas necesarias para prevenir riesgos o corregir situaciones.

REVISIÓN DE SUCESOS PASADOS

Con una capacidad de grabación prácticamente ilimitada, su sistema de CCTV le permitirá revisar todo lo que suceda en su empresa que no haya podido observar en el momento. Esto será de gran valor para detectar cualquier situación extraña, corregir procedimientos o incluso identificar cualquier ilícito dentro de su empresa.

EVIDENCIA SOBRE HECHOS

Contar con la evidencia de los acontecimientos que ocurran en su negocio podrá ser determinante para resolver cualquier situación o incidente. Su sistema de CCTV aportará la evidencia visual necesaria para cualquier acción correctiva, incluso en procedimientos legales.

Videowall

• Videowall

La integración de imágenes a una pared de monitores crea un centro de supervisión total con capacidades a manera de un centro de comando.


Monitoreo Remoto

• Monitoreo remoto

Mediante la conexión de su sistema de CCTV a la red de Internet y la configuración de los expertos de Vigitek, usted podrá monitorear en todo momento lo que ocurre en su hogar desde cualquier dispositivo móvil (Tablet, Smartphone, etc.).


*Para monitoreo remoto requiere tener internet de alta velocidad en el domicilio.


Consulte a nuestros asesores y conozca más sobre los beneficios de un sistema de CCTV.

PREGUNTAS FRECUENTES


GENERALES

1. ¿Cuánto tiempo puedo grabar en mi DVR/NVR?

R= El tiempo de grabación de su DVR o NVR dependerá de la calidad de grabación que requiera, y el tamaño del disco duro de almacenamiento y se recomienda mantener cuando menos 15 días de grabación (variara de acuerdo al perfil y tipo de cliente).

2. ¿Cuáles son las mejores cámaras?

R= La elección de la cámara ideal depende del uso que se le vaya a dar y el lugar en el que se vaya a instalar. Existen cámaras con mayor resolución y funciones que otras, así como aquellas que son más resistentes a las inclemencias del tiempo y el trato rudo. Consulte un asesor para definir la cámara ideal para usted.

3. ¿Qué necesito para poder tener acceso remoto en tiempo real a las imágenes de mi sistema de CCTV?

R= Una computadora, celular o Tablet con internet, así como Internet de alta velocidad en el domicilio en donde está instalado el CCTV.

4. ¿Cuál es la principal diferencia entre las cámaras IP y las análogas?

R= Las cámaras IP son digitales y pueden ser autónomas (no requieren de otro equipo). Las análogas requieren de un DVR para poderlas visualizar.

5. ¿Puedo transmitir voz a través de un sistema de CCTV?

R= Sí. Hay algunas cámaras que permiten transmitir voz unidireccional o bidireccional.

6. ¿Cómo puedo integrar mi CCTV con un sistema de control de acceso?

R= La integración de su CCTV con un sistema de control de acceso consiste en ligar los registros de acceso con fotografías o clip de video y le permitirá tener un control y supervisión integral de su domicilio. Consulte con un asesor para checar compatibilidades.

MANTENIMIENTO Y CUIDADO

7. ¿Por qué es importante dar mantenimiento a mi sistema de CCTV?

R= Para mantenerlo funcionando en óptimas condiciones, obtener un verdadero provecho del equipo y evitar los costos superiores por la necesidad de reparaciones futuras.

8. ¿Con qué frecuencia debo dar mantenimiento a mi sistema de CCTV?

R= Depende el lugar donde esté instalado, si es un ambiente de oficina o similar pudiera ser 1 vez al año; en ambientes de mayor desgaste puede ser recomendable hacerlo con mayor frecuencia.

Control de acceso

CONTROL TOTAL SOBRE LOS ACCESOS DE SU NEGOCIO.

La instalación de un sistema de control de acceso le permitirá tener el control y administración total de los diferentes accesos a su negocio, tanto para prevenir ingresos indeseados como para tener una supervisión absoluta de las entradas y salidas del inmueble.

Algunos de los beneficios de contar con un control de acceso:

  • Seguridad en los accesos: Los accesos a su negocio, así como a las diferentes zonas del mismo, serán controlados de forma totalmente segura, cómoda, moderna y funcional.
  • Resguardo de activos valiosos: Podrá restringir el acceso a ciertas áreas solamente a ciertas personas dándoles permiso especial en la jerarquización del sistema.
  • Supervisión de asistencia: Con el registro del sistema, usted podrá tener una supervisión completa de la asistencia y horarios de su personal.
  • Restricción por horarios, zonas y jerarquías: La configuración de un control de acceso le permitirá definir qué personas (en función de perfil o jerarquía) y en qué horarios pueden entrar a las diferentes zonas de su negocio.
  • Integración con CCTV y otros sistemas: Su sistema de control de acceso podrá integrarse a un Circuito Cerrado de Televisión, de manera que la captación de imágenes se vincule con los movimientos en su recinto detectados por el sistema de control de acceso.

Algunos de los sistemas que manejamos y recomendamos para el negocio son los siguientes:


Proximidad: Además de servir como identificación de la empresa, las tarjetas de proximidad podrán ser la herramienta que permita el acceso a su empresa para las áreas y horarios que a cada persona correspondan.

Biométricos – Huella digital: Ingrese a su oficina con solo presentar su dedo. Con la seguridad de que nadie más tendrá su huella. Manejamos diferentes modelos de equipos según el nivel de seguridad que requiera.

Biométricos – Otros: Estos equipos de reconocimiento de biometría, como de reconocimiento facial, reconocimiento de iris y otros pueden ser la solución ideal para el nivel de seguridad que requiere su empresa.

Pluma vehicular: Integramos desde el acceso vehicular a su sistema para tener el máximo control y mayor seguridad.

Torniquete o "Hidden Gates": Una opción adecuada para corporativos y oficinas para evitar la intrusión de personal ajeno, controlando el acceso peatonal sin entorpecer el flujo de gente.

Ponchallantas: Equipos especiales para evitar la intrusión vehicular por áreas no deseadas o incluso accionables para casos de emergencia.

Integración y control absoluto: Con el uso de los softwares de integración más modernos, un sistema de control de acceso le permitirá tener el control total para la apertura y cierre de sus accesos en una sola plataforma e incluso integrarlo con el resto de sus sistemas de seguridad.

Conozca más de los beneficios que le traerá a su negocio la instalación de un sistema de control de acceso con la asesoría de nuestros asesores.

Soluciones integrales

Las necesidades de seguridad de un determinado negocio deben ser atendidas de manera integral, encontrando soluciones completas a través de los diferentes sistemas y tecnología que Vigitek tiene para ofrecer, a fin de prevenir de forma estratégica y completa la integridad física de su empresa.

Con la asesoría de nuestros expertos, le apoyaremos en lograr la integración de los diferentes sistemas de seguridad (alarma, control de acceso, CCTV, etc.) entre sí para sacar el mayor provecho, obteniendo un control y seguridad absoluto, e inclusive integrando estos sistemas con otros de su negocio.

Tips para la seguridad de su negocio

1. Maneje con mucha discreción la información contable y financiera del negocio. Procure ser discreto en apariencia para evitar tentación de empleados y terceros.

2. En caso de utilizar un lugar con uso previo, busque cambiar chapas y cerraduras.

3. No olvide identificar bien y revisar los antecedentes de sus empleados.

4. Establezca procedimientos básicos de seguridad y delos a conocer a sus empleados.

5. Delimite y restrinja zonas y horarios de acceso para el personal que no sea de su total confianza.

6. Instale un circuito cerrado de televisión para supervisión interna y externa, así como para disuadir cualquier ilícito.

7. En caso de peligro inminente, oprima los botones de pánico de su sistema de alarma. Instruya a sus empleados sobre el uso de su sistema de alarma.

Otros Servicios y Proyectos



  • Diseño e ingeniería de proyectos:

    La experiencia y preparación de nuestros expertos en el análisis y diseño de proyectos de seguridad nos permiten llevar a cabo el diseño detallado de complejos proyectos de seguridad, incluyendo el trazado sobre planos, proyección de coberturas, etc., combinando más de un sistema de seguridad.

  • Sistemas para detección de incendio

    Nuestro equipo técnico podrá asesorarlo y apoyarlo en la instalación de equipos para la detección oportuna de incendios en plantas industriales y grandes inmuebles.

  • Mantenimiento de sistemas

    Diferentes opciones y planes para el mantenimiento de sus sistemas de seguridad ajustables a sus necesidades y presupuesto, a fin de mantener su equipo en óptimas condiciones, evitando fallas e irregularidades.

  • Asesoría en seguridad y prevención

    Nuestros expertos le asesorarán de forma completa para tomar medidas de seguridad integrales para su negocio o residencia, no solo mediante la sugerencia de equipos y sistemas, sino con la implementación de medidas y mecanismos que reduzcan riesgos.

  • Seguridad por sectores

    Somos capaces de diseñar propuestas de seguridad adecuadas al sector industrial o comercial de su negocio, atendiendo a los intereses principales y riesgos propios del mismo, dándole una solución a la medida.

  • Protección integral

    A través de una alianza estratégica con una empresa relacionada, tenemos la capacidad de proporcionarle propuestas integrales para la seguridad de su recinto, incluyendo tanto sistemas como personal de seguridad.




Sabías que...

En 2014 se registraron 3,021 robos a casa-habitación en Nuevo León.

El 60% del delito de robo a casa ocurre cuando no hay nadie.

Según estadísticas, la mayoría de los robos ocurren durante la noche.

Los robos ocupan el segundo lugar en los delitos de mayor impacto en Nuevo León.

Se estima que en México un promedio de 190 negocios son víctimas de robo cada 24 horas.

Tips de seguridad

Procure verificar los antecedentes del personal que labora en su domicilio.

Evite conversaciones sobre temas económicos cuando lo esuchen empleados o extraños.

Evite informar de su ausencia a desconocidos e instruya a sus hijos y empleados a no hacerlo.

Antes de ingresar a su domicilio, verifique que no haya personas al acecho.

En caso de utilizar un lugar con uso previo, cambie chapas y cerraduras.

Establezca procedimientos básicos de seguridad y delos a conocer a sus empleados.

Maneje con mucha discreción la información contable y financiera del negocio.

Delimite y restrinja zonas y horarios de acceso para el personal que no sea de su total confianza.

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En Vigitek nos dedicamos a proteger lo que usted más valora.

Con más de 15 años de experiencia en la industria de la seguridad, ponemos a su disposición una amplia gama de productos y servicios para proteger su casa, negocio o empresa. Contamos con las mejores opciones en sistemas de alarma, CCTV, control de acceso y más.

Desde un equipo sencillo para necesidades básicas, hasta el diseño de proyectos de seguridad sofisticados, nuestros asesores le apoyarán en encontrar la solución que está buscando.

Conozca los beneficios y tranquilidad que le brinda un sistema de seguridad Vigitek.